Управление ПДЗ
Дебиторская задолженность (ДЗ) является привычным результатом хозяйственных взаимоотношений для любого бизнеса и в особенности для интенсивно развивающегося. Предоставление кредитов и рассрочек — стимулирует увеличение продаж, оборота, но в некоторых случаях ведет к возникновению дебиторской задолженности с которой необходимо работать, чтобы долги контрагентов не превратились в прямые убытки.
От своевременности, последовательности и планомерности действий зависит, эффективность возврата, что ведет к снижению издержек и резервов, а следовательно к увеличению оборота и прибыли. Залогом успеха, для компаний, начинающих активно использовать инструменты кредитного менеджмента является автоматизация, поскольку она сразу решает основные проблемы, возникающие при работе с ДЗ:
- Человеческий фактор, снижение требований к коллекшн-менеджерам.
- Непоследовательная реализация стратегии коллекшнз
- Отсутствие плана действий или ошибки при выборе действий для конкретного контрагента.
- Несвоевременное применение мер
- Большие накладные расходы на ведение списка дебиторов, а так же отчетность.
- Снижение нагрузки на коллекшн-менеджеров, путем автоматизации некоторых типов действий (SMS, E-mail, Телефонное уведомление и т. д.)
- Оптимизация процесса выявления должников.
Предлагаемое нами решение по автоматизации работы с ДЗ позволит решить все озвученные выше проблемы и организовать высокоэффективную работу коллекшнз в компании.
Автоматизированная Система Управления Долгами (АСУД) реализует следующие бизнес-процессы:
- Контроль возникновения ДЗ
- Сегментирование ДЗ
- Анализ текущей и просроченной ДЗ, выявление причин ДЗ
- Применение мер по взысканию ДЗ
Основные функции АСУД:
- Автоматическое получение информации о контрагентах из внутренних финансовых систем.
- Сегментирование контрагентов
- Определение возникновения ДЗ
- Назначение плана работ с ДЗ
- Назначение мер
- Автоматическое выполнение ряда мер
- Постановка задач коллекшн-менеджерам
- Информирование внутренних систем по мере реализации плана работ (например блокировка контрагента)
- Формирование отчетов, анализ эффективности
Таким образом реализуется полный цикл работы с ДЗ с момента возникновения до момента решения, или передачи работы ДЗ внешним исполнителям, что делает АСУД незаменимым и эффективным инструментом, при организации работы с дебиторской задолженностью.